Política de privacidad de José María Fernández, pintor en Mataró

Quién es el responsable de sus datos

En esta página le explico qué datos suyos trato, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene.

El responsable de sus datos soy yo, José María Fernández Miguel, pintor autónomo en Mataró. Estos son mis datos:

• NIF: [[pendiente: NIF]]
• Domicilio: [[pendiente: domicilio]]
• Correo electrónico: [[pendiente: correo electrónico]]
• Teléfono: 615 14 51 66

Datos que me da al pedirme un presupuesto

Cuando me llama o me escribe por WhatsApp, uso lo que me cuenta para atenderle y prepararle el presupuesto: su nombre, su teléfono, la dirección donde hay que pintar, qué hay que pintar y las fotos que me envíe.

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, que trata los mensajes según sus propias condiciones y su política de privacidad. Si prefiere no usarlo, llámeme.

La base legal es que usted me lo ha pedido: son medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del Reglamento general de protección de datos, RGPD). Sin esos datos no puedo hacerle el presupuesto.

Si le entrego el presupuesto por escrito y no lo acepta, guardo la copia al menos seis meses, como exige el Código de consumo de Cataluña (artículo 251-3.4), y la elimino como muy tarde a los doce meses.

Datos de los clientes que me encargan un trabajo

Si acepta el presupuesto, uso sus datos para hacer el trabajo acordado (artículo 6.1.b del RGPD) y para cumplir mis obligaciones legales, como las fiscales y las de consumo (artículo 6.1.c del RGPD).

Los guardo mientras dura nuestra relación, es decir, el trabajo y su garantía. Después los conservo bloqueados, sin usarlos, solo durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, cuatro años para las obligaciones fiscales). Pasados esos plazos, los elimino.

Datos de sus consultas, quejas y solicitudes

Si me hace una consulta, una queja o una reclamación, o me pide ejercer sus derechos de protección de datos, por teléfono, por WhatsApp, por correo electrónico o por carta, uso lo que me cuenta y sus datos de contacto solo para atenderle y responderle.

La base legal es cumplir mis obligaciones legales: atender las reclamaciones de consumo y las solicitudes de protección de datos (artículo 6.1.c del RGPD). Si me consulta por un trabajo que quiere encargarme, son medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD).

Guardo esos datos mientras dura la consulta o la reclamación. Después los conservo bloqueados, sin usarlos, solo durante los plazos en que se podrían pedir responsabilidades por ella. Pasados esos plazos, los elimino.

Qué registran las estadísticas de visitas de esta web

Para saber qué páginas se leen y cuántas visitas acaban pulsando el botón de llamar o el de WhatsApp, esta web tiene un sistema de estadísticas propio. No usa cookies ni guarda datos en su dispositivo, como explico en la política de cookies.

Registra solo esto:

• Qué páginas ve, cuándo y cuánto tiempo pasa en cada una.
• Hasta dónde baja en cada página.
• Los clics en los botones y enlaces para llamar o escribir por WhatsApp, y desde qué parte de la página. No se envía ni se guarda nada de lo que escriba en WhatsApp.
• El tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), el sistema operativo y el navegador, solo como categorías generales: no se guarda la descripción técnica completa que envía el navegador.
• El idioma de la página: castellano o catalán.
• De qué web viene, si viene de otra: solo el dominio y la ruta, sin parámetros.
• Si llega desde una campaña o un anuncio, los parámetros de campaña del enlace (los «utm»), sin el identificador de clic de los anuncios.
• El país y la ciudad aproximados, que Cloudflare deduce de la conexión.

Por qué las estadísticas de visitas no necesitan su consentimiento

Las estadísticas no guardan su dirección IP, no crean identificadores que le reconozcan de un día para otro y no usan huellas del dispositivo (fingerprinting).

Cada visita lleva un identificador aleatorio. En su dispositivo vive solo en la memoria de la pestaña y desaparece al cerrarla o tras media hora sin actividad. En las estadísticas queda unido a esa visita, sin nada que permita saber quién es usted, y se borra con ellas.

No cruzo estos datos con las llamadas, los mensajes ni ningún otro dato. Solo sirven para sacar estadísticas.

La base legal es mi interés legítimo: saber cómo se usa la web para mejorarla (artículo 6.1.f del RGPD). Es una medición de audiencia exenta de consentimiento, según el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), y la guía de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre herramientas de medición de audiencia.

Estos datos se guardan doce meses como máximo.

Cómo oponerse a las estadísticas de visitas

Puede oponerse cuando quiera. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track, que pide a las webs que no le rastreen, esta web no registra sus visitas. No tiene que hacer nada más.

Si su navegador no envía ninguna de las dos, pulse el botón de abajo y esta web dejará de registrar sus visitas desde este navegador. Para recordarlo guarda una marca en él, «jmp_no_medir», solo porque usted lo pide, como explico en la política de cookies. Puede deshacerlo con el mismo botón.

Para qué se usa la dirección IP de su conexión

Cloudflare, la empresa que aloja esta web, usa la dirección IP de su conexión para mostrarle la web y protegerla de ataques. También deduce de ella el país y la ciudad aproximados, que pasan a las estadísticas.

La web también la usa de forma transitoria, para limitar los envíos de estadísticas desde cada conexión y frenar abusos, pero no la guarda: ni en las estadísticas ni en sus registros.

La base legal es mi interés legítimo: que la web funcione y sea segura (artículo 6.1.f del RGPD).

Quién más accede a sus datos y si salen de Europa

[[pendiente: contrato de encargo del tratamiento con la empresa que mantiene la web]]

Si me escribe por correo electrónico, el mensaje pasa por mi proveedor de correo: [[pendiente: proveedor del correo electrónico]].

También doy a Hacienda los datos que la ley me obliga a darle. Nunca cedo datos a nadie con fines comerciales.

Los datos de las estadísticas se guardan en centros de datos de la Unión Europea. Aun así, la red de Cloudflare puede tratar peticiones fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos.

Esas transferencias están amparadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), en el que Cloudflare está certificada, y por las cláusulas contractuales tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914. Si quiere más información sobre estas garantías, pídamela por correo electrónico.

Sus derechos de protección de datos y dónde reclamar

Puede pedirme en cualquier momento ver qué datos suyos tengo, corregirlos, borrarlos, que deje de usarlos o que limite su uso, y recibirlos en un formato que pueda llevarse a otro sitio. Son los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercerlos, escríbame a [[pendiente: correo electrónico]] o envíeme una carta a [[pendiente: domicilio]]. Le respondo en el plazo que marca la ley: un mes como máximo.

Si cree que no trato bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

No tomo decisiones automatizadas ni hago perfiles con sus datos.